Wat breng je mee?

• Voorschrift van de arts
• Kleefbriefje van uw ziekenfonds
• Uw identiteitskaart
• Eventueel resultaten van medische beeldvorming of andere onderzoeken
• Bij een arbeidsongeval de nodige gegevens van de verzekeringsinstelling
• Lijst met medicatie
• Comfortabele kledij

Om voldoende tijd voor u vrij te maken en te voorkomen dat u moet wachten, vragen wij u voor elke behandeling een afspraak te maken. Dat kan op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag van 8u30 tot 16u30 op het nummer: 03/345.34.65.

Gelieve steeds te melden indien u reeds behandelingen heeft gehad bij een collega kinesitherapeut. Dit is belangrijk voor de administratie en voor uw terugbetaling.

Indien een gemaakte afspraak wegens omstandigheden niet kan doorgaan, dient u deze 24 uur op voorhand telefonisch te annuleren. Enkel wanneer wij niet telefonisch bereikbaar zijn, mag u een bericht achter laten op het antwoordapparaat. Zo niet, zijn wij genoodzaakt de gereserveerde tijd in rekening te brengen.

Betalingen gebeuren met bankcontact of payconic na elke behandeling/consult. 

Al onze therapeuten zijn gedeconventioneerd.
U ontvangt na betaling van een behandelreeks een getuigschrift voor verstrekte hulp, hetwelk u recht geeft op terugbetaling bij uw mutualiteit.

Bij nalatigheid van betaling zijn we verplicht de betaling te vorderen via gerechtelijke weg. Alle kosten zijn in dat geval voor de wanbetaler.

Deze dienstverlening wordt enkel aangeboden in geval van bedlegerigheid, immobiliteit en voor de opstart van een  post-operatieve revalidatie. Van zodra u mobiel genoeg bent, behandelen wij u graag verder in onze praktijk, waar de revalidatiemogelijkheden uitgebreider zijn.

Kom op tijd.

Dan kan uw behandeling accuraat gebeuren en verschuift u de afspraak van de patiënten die na u komen niet.

Hou het net.

Gelieve er rekening mee te houden dat u de praktijk met propere schoenen betreedt. Voor uw en onze hygiëne, verzoeken wij een een handdoek mee te brengen indien u de sporttoestellen gebruikt. Laat de kleedkamer en het toilet netjes achter. Gebruik de vuilbakjes.

Respect voor het materiaal.

Laat u begeleiden bij het gebruik van de sporttoestellen. Behandel het materiaal - meulibair - sporttoestellen met het nodige respect.